FAQ

Wuselhof ist ein unabhängiger Fachhändler für Tierbedarf und Gartenbedarf. Das Sortiment enthält auch Fahrräder und Arbeitsschutz. Marken sind Greenies, Winora, Marsavet, Drahtexpress, KERBL works und Company of Animals.

Das Team prüft Futter und Haltungstechnik auf Zusammensetzung und Maße. Bei Fahrrädern und Arbeitsschutz prüft es Größenangaben und Kennzeichen. Jede Aufnahme braucht lesbare Herstellerangaben und Ersatzteilzugang.

Der Betrieb bündelt Tier-, Garten- und Baumarktsortimente in einem Auftragsablauf. Geben Sie Bestelldatum und Lieferland bei Anfragen an. Fotos helfen bei beschädigten oder falschen Artikeln.

Wuselhof versendet Bestellungen weltweit. Die Sprache, das Zielland und die Währung begrenzen den Versand nicht.

Bestellungen ab 40 EUR tragen eine Versandpauschale von 8 EUR. Der Preis folgt der Währungsregel in EUR.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage. Bei Fragen zum Auftragsstand nennen Sie die Bestellnummer. Anfragen werden innerhalb von zwei Werktagen beantwortet.

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Die Rücksendung erfolgt per Post.

Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. Defekte Artikel werden geprüft. Die Rücksendung defekter Artikel ist kostenfrei.

Die Erstattung erfolgt als volle Rückerstattung. Ersatz oder Erstattung folgt nach Prüfung. Senden Sie Fotos bei beschädigten oder falschen Artikeln an support@wuselhof.pro.

Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung. Defekte Artikel werden geprüft. Ersatz oder Erstattung folgt nach Prüfung.

Schreiben Sie an support@wuselhof.pro. Nennen Sie Bestelldatum und Lieferland. Fügen Sie Fotos des Mangels bei. Fehlende Angaben werden einmal nachgefordert.

Geben Sie WUSELHOF16 an der Kasse ein. Der Rabatt von 16 % wird abgezogen. Der Code gilt einmal pro Bestellung.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr. Jede Nachricht erhält am Servicetag eine Eingangsbestätigung. Nachrichten außerhalb des Fensters bleiben in der Warteschlange.

Schreiben Sie an support@wuselhof.pro. Bestellnummern beschleunigen die Bearbeitung. Adresse: Wuselhof, Gartenweg 27, 04249 Leipzig, Deutschland.